メールアカウントの設定内容

メールソフトへの設定時は、以下の内容をご参照ください。

POP / IMAPサーバー名
(ホスト名)
sv***.xserver.jp
※「sv***」の部分はお客様により異なります。別途ご案内のサーバ名をご入力ください。
SMTPサーバー名
(ホスト名)
sv***.xserver.jp
※「sv***」の部分はお客様により異なります。別途ご案内のサーバ名をご入力ください。
ユーザー名
(アカウント名)
メールアドレス(ドメイン名を含む)
例)user@example.com
パスワード 別途ご案内のパスワード
ポート番号 POP STARTTLSの場合:110
SSL/TLSの場合:995
IMAP STARTTLSの場合:143
SSL/TLSの場合:993
SMTP STARTTLSの場合:587
SSL/TLSの場合:465

各メールソフトの設定方法について

Outlook、iPhone、Thunderbird など、各メールソフトごとの詳しい設定方法については、下記のエックスサーバー公式マニュアルをご確認ください。

https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_setting.php

よくある質問

メールが送れない場合は?
送信サーバー名・ポート番号・SMTP 認証の設定をご確認ください。送信サーバー名は sv***.xserver.jp、ポートは 465(SSL/TLS)または 587(STARTTLS)です。

メールが受信できない場合は?
受信サーバー名・ポート番号・ユーザー名・パスワードをご確認ください。受信サーバー名は sv***.xserver.jp、ユーザー名はメールアドレス全体(例:user@example.com)です。

証明書エラーが表示される場合は?
サーバー名の入力誤りや、暗号化方式とポート番号の組み合わせが合っていない場合に発生することがあります。設定内容を再度ご確認ください。解消しない場合はサポートまでお問い合わせください。

パスワードがわからない場合は?
別途ご案内しているパスワードをご確認ください。不明な場合はサポートまでお問い合わせください。

サポートが必要な場合

設定方法がわからない場合や、送受信ができない場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください。

  • ご利用中のメールアドレス
  • ご利用中のメールソフト名
  • パソコン・スマートフォンの種類
  • 表示されているエラーメッセージ
株式会社グラヴィティ