平素より、株式会社グラヴィティ（旧エクスト）の共用レンタルサーバをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、メールサーバーを新サーバ（エックスサーバー）へ移管いたします。
移管後も現在のメールアドレスはそのままご利用いただけますが、メールソフトをご利用中の方は受信・送信サーバーの設定変更が必要です。
本設定の切り替え作業は、別途ご案内している切り替え日に合わせて行ってください。
メールソフトに設定されているサーバー名を、以下のとおり変更してください。
| 項目 | 変更前（さくらインターネット） | 変更後（エックスサーバー） |
|---|---|---|
| 受信サーバー（POP） | www50039.sakura.ne.jp | sv17065.xserver.jp |
| 送信サーバー（SMTP） | www50039.sakura.ne.jp | sv17065.xserver.jp |
メールアドレス、ユーザー名、パスワードは基本的にそのままです。
設定変更を行う前に、現在ご利用中のメールソフトで 旧サーバー（さくらインターネット）に残っているメールをすべて受信 してください。
移管後は新サーバー（エックスサーバー）へ接続されるため、旧サーバーに残っているメールがメールソフト上で確認できなくなる場合があります。
設定変更前に「送受信」を実行し、新着メールがなくなるまで受信を完了してください。
ご利用中のメールソフトで、対象のメールアカウント設定画面を開きます。
「アカウント設定」「メール設定」「サーバー設定」などの名称で表示されている場合があります。
受信サーバー、POPサーバー、または受信用メールサーバーの欄を以下のように変更してください。
送信サーバー、SMTPサーバー、または送信用メールサーバーの欄を以下のように変更してください。
設定を保存したあと、メールの送信・受信ができるか確認してください。
エラーが出る場合は、下記「メールアカウントの設定内容」のポート番号や暗号化方式をご確認のうえ、設定を見直してください。
まずはサーバー名のみ変更してください。うまく送受信できない場合は、以下の設定内容をご確認ください。
| POP / IMAPサーバー名 （ホスト名） |
sv17065.xserver.jp | |
|---|---|---|
| SMTPサーバー名 （ホスト名） |
sv17065.xserver.jp | |
| ユーザー名 （アカウント名） |
メールアドレス（ドメイン名を含む） 例）user@example.com |
|
| パスワード | 別途ご案内のパスワード | |
| ポート番号 | POP | STARTTLSの場合：110 SSL/TLSの場合：995 |
| IMAP | STARTTLSの場合：143 SSL/TLSの場合：993 |
|
| SMTP | STARTTLSの場合：587 SSL/TLSの場合：465 |
|
Outlook、iPhone、Thunderbird など、各メールソフトごとの詳しい設定方法については、下記のエックスサーバー公式マニュアルをご確認ください。
設定方法がわからない場合や、変更後に送受信ができない場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください。